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2012-08-03

[] 著作権許可?? 19:29  著作権許可?? - Hatena::Group::onlooker::2ch-Dojin を含むブックマーク はてなブックマーク -  著作権許可?? - Hatena::Group::onlooker::2ch-Dojin

518 +3:印刷所 :sage:2012/08/02(木) 19:33:18.48 ID: pbJvriPT0 (1)

プリパクに著作権許可いりますよって言われた者です

プリからキャンセル確認のメールしか返事来てませんでした

不備の件は一言もなし

しかしたら担当違うのかもしれない 今忙しいだろうし

一応、キャンセルメール届きました、不備の問合わせも返事お待ちしてますって返信してみます



524 +1:518 :sage:2012/08/03(金) 03:21:12.56 ID: b/2O1sQj0 (5)

ありがとうございました

起きたら返事来てました

要約すると

迷惑かけて申し訳ない

・「著作権等に関しましては弊社にて正確に確認が出来ないところでございます

・「弊社ではいただきましたデータ通りの印刷とさせていただいておりますので、

お客さまの元にて著作権は確認済みとご記載いただければ問題なく印刷工程に進行させていただく形にてご対応させていただいております

・今回は念のための確認だった

・「今後に関しましてはお客さまのご指示があれば問題なく進行させていただく内容でございますので、

ご注文時の備考欄『詳細内容欄』にて上記の旨をご記載いただければ幸いでございます


今まで不問だったのに、今回どうしてこういう対応だったのかは書いてない

備考欄に著作権確認済って書いとけって言われても('A`)



527 +5:518 :sage:2012/08/03(金) 03:42:29.79 ID: b/2O1sQj0 (5)

今回どうしてそうなったのか、今後の印刷所としての方針か返信してみようと思います

担当の気まぐれなのか方針転換なのか、せめてどっちなのか教えて欲しい

方針転換ならHP一言書いてもらえればありがたかった

気まぐれなら逆カプだったのかなハハハ


納期も、データ不備扱いだから、完全にこっちのせいで遅れると言われてました

気まぐれかもですが、安全策としては避けた方がいいか

また報告に来ます



544 +2:518 :sage:2012/08/03(金) 18:10:51.64 ID: b/2O1sQj0 (5)

518です

メール来てました

まず自分が送ったメール要約

1・著作権について、詳細内容欄への記載が必須になるということでOK?

2・今までとは対応を変えたということ?

3・それが今後の方針?

4・(それが方針なら)そもそもHP記載してくれてたら防げたと思うので、今後の周知対応について聞きたい

  HPへの記載予定はある?


返答の要約

・周知不足が多々あって申し訳ない

・先のメールも説明不足で申し訳ない

・「具体的には今回の件で調査させていただきましたところ、

本商品に関して、新人に近い人間がチェックしていた関係上、

今までとは違う不備の判断が下されていたようでございます。」

迷惑かけてお詫び

・「上記内容がおきないよう、弊社にて努力をさせていただくことは言うまでもございませんが、

ただ、一応、詳細内容欄にご記載いただければ、極端なお話にはなりますが、

全員に強制的に周知される形にはなりますので、ご協力のほどお願い致します。」

・「弊社HP記載につきましては、当然行わなくてはならない問題とはなることと存じますが、

今すぐのご対応は難しい状況になってしまう形ではございます。」

・関係部署には特に強く報告する

・本当に申し訳なかった、今後ともどうぞよろしく


長くてすいません

よくわからなくて要約できなかった

まり新人さんが今回だけやったこと、

ただし詳細内容に著作権OKって書いておけば間違いないから、協力お願いしますってことでいいんでしょうか?

これ以上ごねるつもりもないんですが、すっきりしない決着ですいません



546:518 :sage:2012/08/03(金) 18:21:16.79 ID: b/2O1sQj0 (5)

今回の文面は、前よりとりあえず謝っておけって感じでした

あくまで新人さん原因なら、今後はこういうことがないといいと思う

ただ自分はもう使う気ないんで

今までお世話になりましたって返信して終わります



547 +2:印刷所 :sage:2012/08/03(金) 18:21:53.47 ID: lUz1cAft0 (1)

>>544

まじで乙すぎる…

この場合100%印刷所の責任から納期は遅れちゃダメだと思うんだが

納期についてはどうなった?



548:518 :sage:2012/08/03(金) 18:28:54.92 ID: b/2O1sQj0 (5)

>>547

最初のメールで「著作権必要」って言われた時点でキャンセルしてるので…

今なら納期もこっちのせいにはならないかもしれない

でももう使う気ないです