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2009-05-28

[] 通販したけど届かない 19:38  通販したけど届かない - Hatena::Group::onlooker::2ch-Dojin を含むブックマーク はてなブックマーク -  通販したけど届かない - Hatena::Group::onlooker::2ch-Dojin

39 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 08:21:10 ID: QaYTM4rWO

相談です。

半年ほど前に通販申し込み・入金をしているのですが途中サークル側のトラブルや実生活の多忙現在まで発送されていません。

問い合わせにも梨の礫で何度か一括送信メールで「~までに全員様へ発送を完了します」

メールが来ますが半年経った現在、まだ発送はおろか問い合わせの返答すら頂いておりません。


イベントへは参加していたり新刊を出しています。

またサイト上では通販の発送が終わっていない事を大っぴらにしておらず

一括送信メールの内容と若干異なります。


一番気になるのは一度閉じていた通販を再開している事です。

自分が注文したものも販売しているようです。


購入した金額は数千円ほどになるのですが

通販でこれ位の遅れは同人の中ではよくある事ですか?

上の方は音信が無いのでまた違うと思いまして…

完全にネット上でのやり取りのみである事、イベント加地は遠い事から内容証明郵便や直接話を聞きに行く等は難しく思われます。

半年ほどの遅れが異常なのか、発送告知期限を何度か破ってはいるが連絡があるだけセーフなのかどちらでしょうか?

メールの文面からは他の人も半年も遅れているのか自分だけなのかは解りません。



40 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 09:09:06 ID: yGD7vkDL0

>39

既に発行されていて、一時閉鎖していた通販ツールが再開していると言うことは、

その発行物に関して通常通り動きがあるものと思われる。

とすれば、半年も問い合せに返信がないのは確かに不審。

問い合せメールが受信ボックス内で埋もれている可能性も考慮して

もう一回問い合せてみてはどうだろう?

申込数がべらぼうに多いサクルならメールが埋もれることは有り得るんではないかな。

とりあえず、既に発行済で半年も音沙汰なしというのはわたしはあまり聞かない。



41 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 10:54:56 ID: U3fxSrEq0

>39

「以前問い合わせを送りましたが返事を頂けません。

○○日までに発送がない場合、あなたのサイト通販詐欺サイトとしてネット警察に相談します」

と送る。



42 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 11:21:34 ID: vC++LZPHO

便乗で相談させてください。

>39さんに似た状況です。

通販申込を1月にして、支払期日も短かった為、申込後にすぐ送金。

その後発送予定日が過ぎても音沙汰なし。

2ヵ月後に諸事情で遅れる旨、一括メールで連絡あり。

(問い合わせが数件あった為と推察)

それからも、発送予告が二転三転し現在もなし。

イベントは出ていて、新刊も発行し、現在通販受付中。

先週問い合わせ、一括メールで問い合わせには個別に返信すると通知が

くるものの、また期日に返信なし。

こちらからの問い合わせはフォームしかなく、個別にメールしても届か

ない場合や見落としあるかもとの注意文あり。


これって、もう詐欺じゃないかと疑っています。

皆さんならどうしますか?

サークル代表者の住所もメールに無く、内容証明等は送れません。

詐欺の疑いありで、どこかにスレを立てて警察に相談した方が良いでしょうか。



43 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 11:35:34 ID: WYJk8VMR0

申込者からの相談スレになったのか…



44 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 11:52:45 ID: lZRsucI/0

>>39

一応振込先を間違えてないかと、39のメール受信設定も確認(ヤフメ・携帯トラブルの原因になることが多い)

それで落ち度がなかったら、41の案のように強い態度に出たほうが良いと思う


>>42

相談先は警察というより消費者センターじゃなかろうか?

あと2chスレ事実無根情報が書き込まれたり

関係サークルトラブルに巻き込まれたりする可能性もある



45 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 11:55:03 ID: U3fxSrEq0

>42

とりあえず、警察に相談することとスレ立ては全く関係なくね?


つうか、黙って24でもなんでもやりたいことすればいいんじゃね?

あなたのレスからは

「酷いでしょ?だから正義の私が成敗するの!みんな応援して!」

という心の声がプンプンしてキモイよ。



46 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 13:03:04 ID: K99/6hFc0

>42

スレ立てはNG

仲間の被害者からの情報も書かれるけど、

面白半分にひっかきまわしてやれという悪意のアオリ書き込みも

あるだろうし。

サークルとか本サイトがさらされて、サイト消滅とか

本当に活動休止とかになったらかえって追求しづらくのでは。

周囲の人々から見たら、スレ立て=厨行為 とも思われることがあるよ。


サイトプリントアウトで保存

・申し込みの証拠(日付と金額がわかるもの)

・レンサバ業者の連絡先をプリントアウト。独自ドメインでも業者はわかるよ。

・これまでの経緯をわかりやすく書いた書類(説明時に役立つ)


これらを持って消費者センターへ。そこで、警察に行くかどうかも

相談したらいいと思う。



47 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 14:56:55 ID: QaYTM4rWO

39です。ご返答ありがとうございます。


情報後出しになって申し訳ないのですが

入金についてやこちらの不備などが無いかは既に問い合わせをしております。

一括メールにて個人宛てのメールは~までに返信するともあるのですが、その期限も過ぎました。

こちらは再度問い合わせる予定ですがその前に、半年の送付待ちは普通なんだろうか?と思い質問させて頂きました。

メールについてはメールフォームを使用しているので届いています。

(問い合わせした方へとの一括メールも送られてきています)


一番可能性が高いのはご指摘頂いたように半年前の事なので埋もれているのかなと…

後はこちらの申し込みを無かった事にしたい何かがあるのかと不安です。


人間のやり取りでも消費者センターへの案件なのでしょうか?

消費者センターの事例を見ましたがあまりピンと来なかったので…

取り敢えずイレギュラーな状態である事が解ったので状況を添えた問い合わせを再度送ってみます。


ありがとうございました。

申し込み側の相談が続いて申し訳ありません。



48 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 18:14:49 ID: lZRsucI/0

>>47

ちゃんとしたサークルさんは、サイトやペーパーに「~くらい以内に発送します」とか

「~くらい待ってこなかったら事故の可能性あるから連絡下さい」と明記してあることが多い。

もしそういうことが書いてなかったら、

1ヶ月待って音沙汰無しだったら、問い合わせても失礼じゃない


大昔は、大手は半年~1年待ちもありって多かったんだけれど

今は滅多にないよ



49 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/05/28(木) 19:57:19 ID: kKRaJUay0

>47

今の気持ちは「とにかく本を送ってくれ」なのか「本はいいから返金してくれ」なのか

意思を固めて、サークルにどうしてほしいのか言った方がよいと思う。

「どうなりましたか?」の問い合わせは、サークル側も自分のやりやすい返信するから。


昔は1年待ちも少なくなかったようで、その時代を知ってる人の中には「いずれ

絶対出すから(送るから)いいよね」が今も通用すると思っている人はやっぱりいる。

内容証明消費者センタは大げさかも、と躊躇する気持ちがあるなら、

もう待てないこと前提で、どうしてほしいかはっきり伝えて、それに応じてくれるか

どうか、YES、NOで回答が出るような問い合わせメールを送ってみてはどうだろうか。

何日までに回答を、と期限付きで。


相方が同じことをやらかしたんだけど、本人は悪気が全く無くて、申込者から

とことん問い詰められ、返金要求されて、初めて自分の対応が良くなかったんだと

気付いたことがあったんだ。

詐欺る気は無かったようだが、自分と他人は認識が違うってことに思い当たら

なかったらしい。気付いたところで、元友人は申込者全員に謝罪文付で溜まった

通販を急いで発送し始めた。