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2009-03-31

[] 一ヶ月かかるのは時代錯誤20:02  一ヶ月かかるのは時代錯誤か - Hatena::Group::onlooker::2ch-Dojin を含むブックマーク はてなブックマーク -  一ヶ月かかるのは時代錯誤か - Hatena::Group::onlooker::2ch-Dojin

705 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 01:03:58 ID: tNYs5UDw0

それにしても1、2ヶ月ってのも長いなー。

や、同人通販にはよくあることなのは分かるけど、それが当たり前のこととして

まかり通っちゃってるのもどうなんだろうと思う。

自分通販やってるけど、そんなに長い事待たせられないよ。


もちろん「待たせたからサービスしろ」とか無茶な要求をしてくる奴は問題外

だけど、あくまでそれとは別問題で。



706 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 01:32:04 ID: yiXLD/lQ0

>>705

そこは個々の都合があるからなんともいえんだろう

通販が数件ならいいけど、凄い数だったらその人だけを相手にするわけじゃない

仕事学校リアル生活の片手間で順番にやるならそのくらいかかるだろうし

まあ早く送れるならそれにこしたことはないが


上の場合だったら

もし返金するならプラスして送料も追加してやってもいいから本こっちに送り返させたいな

ゴネ得で通っちゃったらやってられんわ



707 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 05:37:02 ID: F+e8wh860

>>705

ネットで申し込む通販に慣れてるからそう感じるんじゃない?

見たところこの件は郵送申し込みのようだし、

注文がサークルまで届くのに時間もかかり、

何かあったときの連絡も郵便なら、1~2ヶ月は妥当だと思う


ネットが普及するまではそれが普通だったけど、

考えてみれば結構時代錯誤なのかも

今は密林で今日注文すれば明日あさってには届くのが普通だし、

その感覚DQN親は文句言ってるんだろうね

メール便手紙も出したことのない一般人なら

どれくらい時間がかかるって知らなくても無理はないかもしれないけど、

でもそれは相手の無知であって、>>699が胃を痛めながら

謝罪と対応を求められて、返金手続きをしなければならないことなのかな



712 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 11:17:55 ID: wNR/9MC/0

>>707

時代錯誤だと思う。

Amazonみたいなのは特に早い部類に入ると思うけど、

他のところでも2週間より遅くなるようなところはまずないかと。


企業通販と一緒に考えるのは無理があると言うのなら、

同じように個人が片手間でやってるネットオークションでも

もうちょっと早いんじゃないかと。


いくら片手間でやってるからって、1ヶ月以上も対応できないほど

忙しいのなら、自家通販を受け付けること自体に無理があるのでは。

今回の件は親の方が明らかにクレーマーだけど、やっぱ1ヵ月は遅いと思う。



713 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 11:24:04 ID: pyvJBMV00

>>712

遅かろうが納得して申し込んでるなら他人があれこれ言える立場じゃないと思うけど



714 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 11:26:52 ID: eUjOffyi0

人によって環境が違うし、書店には卸せないけど読みたいって人がいるから

自家通販に踏み切って時間のやりくりをして対応してくれる人もいる

>>712はお客様根性が染み付いちゃってるだけじゃないか

同人はあくまで趣味やりとりでお互いが尊重し合う必要があるのに

何でそんな風に考えられるんだ

それにAmazonなりネットオークションなりと今回の場合は

お金のやり取りの方法も違う(郵送と振込み)んだから、

かかる時間が違ってくるのは当たり前だ


買い手がイベントに行けば買えた本を手間かけて通販してくれてるんだよ

私生活が忙しくても、買い手の「欲しい」という声に応えてくれてるんだよ

その事実感謝できない人は正直言って同人に向いてないと思う



715 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 11:32:11 ID: OvJ6Mtow0

>>712

企業ネットオークションと一緒に考えるのは、通販の作業や扱うもののことを考えると違うと思うよ

2週間くらいでと明記しておいて1ヶ月くらい待たせるのがしょっちゅうというならともかく、

1~2ヶ月と明記して納得した上で申し込んで、その期間内に発送でなんの問題もないじゃないか



717 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 12:03:52 ID: wNR/9MC/0

お客様根性じゃないよ、むしろ売る方。

週に5~6件は通販申し込みくるけど、必ず1週間以内には

発送するようにしている。

いくら趣味でやってるからって、1ヵ月も待たせるのが

当り前と思えるほどルーズにはなれないよ。

というか、発送作業もできないほど忙しいなら通販しない。



718 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 12:11:56 ID: wNR/9MC/0

なんか、690さん一人を咎めるような言い方になってしまったな。

申し訳ない。

あくまで同人通販常識そのものに異を唱えたかったということで。



719 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 12:15:22 ID: PLKd0Pdq0

みんな言ってるけど

>717と買い手がいいならそれでいいように、>699はあらかじめ

「1~2ヶ月かかる」と説明してて、買い手も納得して

申し込んでるんだからそれでいいんだよ

(今回はドキュ親子に絡まれたけどね)


それに>699を1ヶ月以上待たせるルーズな人扱いしてるみたいだけど

早く発送する努力をしていないって何故言えるんだろう?



720 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 12:17:38 ID: uKUrTvvZ0

世の中暇人ばかりだと思ってるんだろう

そして暇のある人しか通販はするなと



721 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 12:21:38 ID: pyvJBMV00

>>717

月間100↑通程度申し込みが来て、

それぞれ申し込み内容が違い、

既刊全部とかアレとコレとソレとかで

梱包後の送料も違ったり、

相手方に不備があってトラブったり、

郵便局が遠かったりと人によって事情が異なる。

週に5~6通の内職程度の通販を持ち出して

他人をルーズ呼ばわりはちょっとどうかと。


> というか、発送作業もできないほど忙しいなら通販しない。


一ヶ月待っても通販して欲しいという人もいて、

そういう人が申し込んでくるんでしょ?>到着までに一ヶ月かかります。

あなたが口出す事じゃないと思う。



722 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 12:21:43 ID: UcOZH7uY0

そうだよな。

>699は、最悪の場合を想定した期日を表示してるだけで、

実際は、1週間足らずで処理してるじゃんか。



723 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 12:31:05 ID: /xIAEHLQO

>>699です

発送まで1~2ヶ月掛かるのは長いと思っているんですが、

扱う本の種類が多いのと、イベント前の追い込みや、再販で遅れることもあるので

念の為1ヶ月~と設定しています。

今回のように休みがあれば1週間程度で発送できたりもするんですが、いつでもそうとは限らないので…。

なるべく早く発送するよう心掛けたいです。



724 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 12:33:30 ID: KxXF3iFH0

>>711

乙でした。

上でいろいろ書いたけど、711の取った処置はベストだと思う。

それと、今回の件は711がサイト持ちなら、通販のページか日記あたりで

取り上げて欲しいかもと思った。

通販に相応期間かかりますと明記してるにも関わらず、

申込から○日後に、どうしう方法でか我が家電話番号を調べて

「まだ届かない、待たせた侘びをよこせ」と保護者から電話があった。

今までこんな経験がないので正直驚いたが、こんなことが続くようなら

通販を続けていく自信も気力もなくなりそうだ。

今の形態通販を続けていくか、いっそ止めてしまうか、考え中です。」

みたいに。…厨かな?orz


ここまでかかなくても、通販ページには今以上に

「発送にこれくらいの時間がかかることに同意出来ない方への通販はお断りします」

(○歳以下の方への通販はお断り、も任意で)

みたいな一文は赤大フォントで入れておいた方がいいと思う。