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2009-03-30

[] 「娘を待たせたぶん、何かサービス20:05  「娘を待たせたぶん、何かサービス」 - Hatena::Group::onlooker::2ch-Dojin を含むブックマーク はてなブックマーク -  「娘を待たせたぶん、何かサービス」 - Hatena::Group::onlooker::2ch-Dojin

690 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/30(月) 19:33:03 ID: 3NI5Cj4nO

助けてくれ…

発行物の通販申し込みの封書が私に届いたのが3月19日

発行物をメール便発送したのが24日。

なのに25日に「いつまで待っても届かない」と喧嘩腰の催促手紙到着。

今日、催促手紙への返事を書いていたら、その子の親から電話がきた。

電話帳で調べたらしいんだけど、親から怒られました。

ちなみにその子は10歳。「娘を待たせたぶん、何かサービス」しろと言われた。どうしよう。



691 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/30(月) 19:51:26 ID: tq6abNoN0

>>690

なんというモンスターDQN親


通販にはメール便使用するとか、到着に何日くらいかかるとか、

日経っても到着しない場合は連絡くれ、みたいな注意事項は書いてある?

もし書いてあるなら「通販申し込んだ以上、注意事項を了承しているはず」と突っぱねる。

書いてないなら、うちは業者じゃない、メール便で発送したのは24日だから

翌日に届くわけがない、個別にサービスは出来ない、と、

"次にモンスター電話がかかってきたら"対応

(更に、「録音させて戴いてます」と断った上で録音しておくのも手かも)

相手からこれ以上アクションがないならほっとく


DQNが消費者センターに訴えるwみたいなアホホなことを言い出してごねるようなら

誌代によっては全額返還してもいいかも(自分ならめんど臭くなるくらいならそうする)

ただし「誌代はお返ししますが、娘さんの通販は今後お断りします」と通告。

(コソーリ同ジャンルで仲いい人にもリスト回したいくらいw)



693 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/30(月) 20:46:05 ID: 3NI5Cj4nO

>>690です。

>>691さん、どうもです。

通販要項に「メール便使用。到着まで1~2ケ月かかります」と明記してます(今回たまたま余裕ができたので早めに発送出来た)。

その事を、親御さんに言ったら「人の金(為替)を預かっておいて、何ヶ月も待たせるつもりだったのか」と激怒。

続く



694 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/30(月) 20:55:31 ID: 3NI5Cj4nO

でも発行物は間違いなく相手に届いているはずなので、「でも荷物届いてますよね?」と聞いたら、「荷物は届いたけど、二度目の手紙への返事と、娘を待たせたんだから謝罪とサービスしろ」と言われました。

最後は「しばらく待つけど納得のいく対応でなければまた電話する」と一方的に切られました。



695 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/30(月) 20:59:33 ID: 3NI5Cj4nO

>>691さんと>>692さんの仰るように、出来ればもう関わりたくないので、代金送料と二度目の手紙切手代などを全額返金しようと思います。

あまり電話をされるのも家族に迷惑なので、事務的に対応してみます。

胃が痛い



696 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/30(月) 21:06:16 ID: tq6abNoN0

>>695

乙、超乙

「発送に1、2ヶ月かかる」って書いてあるなら、それを盾に、出来れば頑張って欲しいかも

このDQN親子が味を占めて、いろんなところでタダ本ゲットウマーをやらかしそうな気がする('A`)

電話の件は、あまりしつこいようなら「迷惑電話として警察に相談する」って言えばいいと思う

ナンバーディスプレイ設置してるなら、イタ電弾けるんだけどな…



697 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/30(月) 21:08:21 ID: UHj+HVGl0

通常の通販同人通販事情が違います。

仕事として行っているわけではなく、仕事日常生活の合間に、遠方の方でも入手できるようにとあくまでも厚意で行っていることに

このような理不尽な文句を付けられても困ります。

相手が誰であろうと区別はしません。特別扱いも一切しません。

こちらでは通販の到着予定については最初からきちんと説明しているのですから、

納得の上で申し込んでいるものと判断しております。

正直申し込みをされたのが10歳の方と知り困惑しております。

その年齢ではこういった世界は早すぎますし、

まだご自分責任を取ることのできない年齢で通販をさせない方がよいと思いますので、

今後一切通販を受け付けません。


と文書で返してやりたい('A`)

電話は一切受け付けない方がいいけど、家族と同居だと辛いね…



699 名前: 通販 ◆wkbgUL0Y2s  Mail: sage 投稿日: 2009/03/30(月) 22:26:51 ID: 3NI5Cj4nO

>>695です

>>697さん>>696さんありがとうございます。


今、返金の手紙を書いているのですが、696さんが仰る通り

「味をしめてタダ本を~」

がすごく心配で、全額返金するにしても、697さんの文章を参考に添えたいと思っています。


恐らく、どう対応しようがまた電話が来そうですが、続くようなら警察に相談します。


家が食堂経営電話が共用なので、今日のように忙しい昼時に電話をかけられては正直営業妨害ですし…。


通販要項に発送までの期間を明記している」

を強調して、少し頑張ってみます!


ジャンル創作(ペット本)なのもあって年齢層は幅広いんですが、10歳は初めてで驚いてます…。



702 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/30(月) 22:51:22 ID: hYDtGC++0

>>699

ちゃんと代金分の商品を受け取っているのに難癖をつけて

なにかしらの物品を得ようとする行為はそのまま恐喝でしょ

家の電話で営業妨害といえるほどかかってくるならそれも

追加できる。


たぶんすでに他でも繰り返しているんじゃないかな

また電話が来たらサービスと称して物品を恐喝しようとするなら

警察に届ける。電話も威力業務妨害になるとはっきり言ったほうがいい。


つか商業でも手紙での申し込みで商品が到着するのって

一ヶ月ぐらいが普通だったよ。>695の対応で難癖をつけられる

言われはない。がんばれ。



711 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 11:17:00 ID: /xIAEHLQO

>>699です

みなさん色々ありがとうございます。

考えた結果、やはり二度と関わりたくないと結論を出したので、全額返金する事にしました。


手紙の前置きに「全額返金することでこれを最後の手紙とし、今後のご連絡・電話はお断りします」

と書き、>>697さんの文章を引用させていただいた本文と、

最後に「今回は全額返金という形を取りましたが、返金した以上、物品を強要すれば警察に通報します」

「他サークルで同じことをしないためにも

娘さんにも、同人通販を理解できる年齢になってから申し込むよう

指導願います」


との手紙と、為替や切手を同封して

連絡がこないと言わせないよう、念の為、簡易書留で発送しました。


泣き寝入りではあるんですが、これで関わりが切れるなら…と思います。

300円の本のために何倍もお金かかりましたけど。


それでも今後、電話が来た際は録音をして警察に行きます。



716 名前: 通販  Mail: sage 投稿日: 2009/03/31(火) 11:50:55 ID: axhxuoqt0

>>711

乙でした

最初子供の名を借りて親が申し込んだんじゃないかと思ったくらいだ

以前別のスレ通販どれくらい待てますか?って問いに一ヶ月くらいなら~、

という回答も多かったと思う

これからもめげずに711の本を読みたがる他の人のために通販を続けて欲しい